Hoàn tiền cọc khi hủy booking

Trường hợp khách sạn muốn hủy phòng đặt phòng có trả trước (cọc) và muốn trả lại tiền cọc, thì cần thực hiện thao tác xử lý tiền cọc này trước khi trả phòng.

Có 2 cách thực hiện

1. Xóa trực tiếp phiếu cọc đã tạo trên booking

👉 Để thực hiện thao tác xóa cọc này, cần phải có quyền full admin hoặc tài khoản được cấp quyền xóa phiếu thu.

Các bước thự hiện như hình dưới đây:

2. Thêm phiếu trả trước âm tiền

👉 Thao tác này vẫn giữ phiếu thu cọc trước đó, bạn sẽ thêm một phiếu thu cọc với số tiền âm. Số tiền âm sẽ khấu trừ vào tổng cọc của khách và làm tiền cọc về 0, đồng thời hệ thống cũng có phiếu thu âm tiền sẽ trừ vào tổng tiền thực thu của khách sạn và cũng trừ vào tiền trong ca hiện tại.

Các bước thự hiện như hình dưới đây: