Hướng dẫn Kết nối khóa từ
Để kết nối được đến đầu đọc thẻ, bạn cần luôn mở "Phần mềm kết nối khóa từ" song song với Skyhotel Phần mềm kết nối khóa lúc đăng ký đã được hỗ trợ Skyhotel cài vào máy tính lễ tân và có sẵn biểu tượng ngoài màn hình chính (desktop).
Nếu không chạy phần mềm kết nối khóa, thì khi thao tác trên Skyhotel sẽ báo lỗi sau:

Chạy phần mềm kết nối khóa
Trên màn hình chính (màn hình desktop), Bạn tìm biểu tượng chương trình có hình đám mây màu xanh giống như sau (tên tùy hãng khóa)

Nhấp chuột nhanh 2 lần (double chuột) để chạy phần mềm kết nối, phần mềm chạy lên và thông báo kết nối thành công là có thể thao tác thẻ từ được trên Skyhotel 👇

Sửa lỗi kết nối khóa từ
Cách xử lý phổ biến
👉 Đầu tiên bạn thử rút dây cắm USB đầu đọc ra rồi gắn lại vào máy tính. Sau đó chạy lại phần mềm kết nối khóa
Sửa lỗi đã chạy phần mềm kết nối nhưng vẫn báo lỗi
Ở phiên bản Chrome từ version 142 (cập nhật 10/2025) sẽ bị lỗi Cần chạy phần mềm kết nối khóa mặc dù đã chạy kết nối

Cách xử lý, bạn làm theo 2 bước sau: 👇
- Trên thanh địa chỉ web của chrome nhập vào link sau
chrome://flags/#local-network-access-check

-
Tại mục Local Network Access Checks chọn Vô hiệu (Disable) > Nhấn vào Chạy lại (Relauch)
👉 Bạn thử thao tác thẻ lại trên phần mềm Skyhotel, sẽ kết nối bình thường