Skip to main content

Nhận Phòng khách lẻ (vãng lai)

Khách vãng lai là khách không đặt phòng trước(Không Booking trước). Đây là lượng khách chủ yếu của các khách sạn ngoài phục vụ khách du lịch (Khách du lịch hoặc nghỉ dưỡng thường đặt phòng trước). Lễ tân sẽ nhập khách trực tiếp vào phòng còn trống và sẽ tạo hóa đơn ngay lúc khách checkout. Có 2 hình thức checkin là khách nhận một phòng hoặc nhiều phòng cùng lúc:

Khách nhận phòng lẻ​

Đây là cách nhận phòng cơ bản nhất. Lưu ý đây là cho nhận phòng khách lẻ vãng lai (Không có đặt phòng trước). Đối với khách Checkin từ đặt phòng trước vui lòng xem tại link này.

Qui trình nhận phòng (checkin) được thực hiện 2 bước đơn giản sau:

  1. Khi khách vào khách sạn, Nhân viên sẽ hỏi khách muốn chọn loại phòng nào... > trên Sơ đồ khách sạn > Tick chọn phòng còn trống > Chọn nhận phòng:

  1. Nhập thông khách trong cửa sổ nhận phòng > Nhấp nút Nhận phòng để hoàn tất:

Để nhanh nhất bạn có thể cho nhận phòng luôn mà không cần phải nhập thông tin khách, sau khi khách đã lên phòng bạn có thể chỉnh sửa lại thông tin (Cập nhật thông tin trên CMND hoặc giấy tờ của khác vào phòng vừa checkin)

  1. Sau khi cho khách nhận phòng, Trên sơ đồ phòng sẽ báo màu Đỏ (có khách) và phần mềm bắt đầu tính tiền:

Khách nhận phòng đoàn​

Nhập cho vào nhiều phòng cùng lúc, thường là một gia đình hoặc đoàn khách. Lưu ý đây là nhận phòng khách vãng lai KHÔNG có đặt trước. Đối với khách Checkin từ đặt phòng trước vui lòng xem tại link này.

  1. Bạn giữ Phím Ctrl trên bàn phím và Nhấp vào các phòng khách sẽ nhận phòng > nhấp Nhận phòng:

  1. Nhập thông tin của Khách đại diện > Nhập Nhận phòng để hoàn tất:

  1. Sau khi nhận phòng khách đoàn, các phòng đoàn đã checkin sẽ có màu đỏ và đồng thời có thêm Nhãn đánh dấu đoàn ở góc trái phía trên của phòng:

Chỉnh sửa thông tin nhận phòng​

Nếu bạn cần cập nhật lại thông tin khách (Tên khách, ngày sinh, CMND...) hoặc chỉnh sửa lại giá bán, ngày ra dự kiến...(Sẽ bung lại giao diện giống như lúc làm thủ tục nhận phòng để bạn chỉnh sửa lại0)

  1. Để chỉnh sửa lại thông tin của khách. Bạn nhấp vào phòng muốn chỉnh sửa > Xem/Sửa/Chèn khách:

  1. Bạn chỉnh sửa lại những thông tin mà bạn muốn, sau đó bạn nhấp Cập nhật để hoàn tất:

  1. Sau khi cập nhật lại thông tin, trên thông tin phòng sẽ được cập nhật lại mới: